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Faire une réclamation
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.Adhocpharma et sa dirigeante se sont engagés dans une démarche qualité.
Si toutefois, malgré notre implication, notre engagement et nos efforts vous avez été mécontent de notre prestation. Nous vous invitons à remplir ce formulaire ci-joint. Merci de remplir vos coordonnées précises ainsi que d’exprimer les dysfonctionnements qui vous ont amené à ce mécontentement
Dans ce cadre, il convient de recueillir les réclamations afin d’améliorer en continu la qualité de nos offres et de nos services. Une réclamation est l’expression d’une insatisfaction.
Nous vous remercions d’avoir entamé cette démarche. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais et vous apporterons une solution rapidement.
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contact@maformationscientifique.fr
[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Localisation (sur rdv)” use_icon=”on” font_icon=”%%249%%” icon_color=”#000000″ icon_placement=”left” _builder_version=”4.9.4″ header_font=”Abel||||||||” header_text_color=”#00a190″ header_font_size=”24px” header_line_height=”1.4em” body_font=”Abel||||||||” body_font_size=”22px” body_link_font=”||||on||||” body_link_text_color=”#000000″ text_orientation=”center” header_font_size_tablet=”20px” header_font_size_phone=”17px” header_font_size_last_edited=”on|phone” body_line_height_tablet=”” body_line_height_phone=”1.6em” body_line_height_last_edited=”on|phone” locked=”off” global_colors_info=”{}”]
ADHOCPHARMA 4445 route de st waast 81800 coufouleux
[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Nos horaires d’ouverture” use_icon=”on” font_icon=”%%227%%” icon_color=”#000000″ icon_placement=”left” _builder_version=”4.9.4″ header_font=”Abel||||||||” header_text_color=”#00a190″ header_font_size=”24px” header_line_height=”1.4em” body_font=”Abel||||||||” body_font_size=”22px” body_link_font=”||||on||||” body_link_text_color=”#000000″ text_orientation=”center” header_font_size_tablet=”20px” header_font_size_phone=”17px” header_font_size_last_edited=”on|phone” body_line_height_tablet=”” body_line_height_phone=”1.6em” body_line_height_last_edited=”on|phone” locked=”off” global_colors_info=”{}”] du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00[/et_pb_blurb][et_pb_image src=”https://maformationscientifique.fr/wp-content/uploads/2021/08/Organisme-reconnu-Formation-continue-officinale-et-professionnels-de-sante-et-bien-etre.webp” alt=”logo adhocpharma ecrit en toute lettre verte avec ecrit former accompagner evoluer” title_text=”Organisme reconnu Formation continue officinale et professionnels de santé et bien-être” _builder_version=”4.10.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ specialty=”on” _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” min_height=”2360.8px” custom_margin=”||-564px|||” custom_padding=”95px||0px|||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_accordion _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” toggle_font=”Abel|700|||||||” toggle_font_size=”25px” closed_toggle_font=”Abel||||||||” closed_toggle_font_size=”25px” body_font=”Abel||||||||” body_font_size=”22px” global_colors_info=”{}”][et_pb_accordion_item title=”Comment puis-je m’inscrire à une formation ?” open=”on” _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]
- Vous voulez nous envoyer un email à contact@maformationscientifique.fr
- Nous sommes également joignable par téléphone au 0636215825 de 9h00 à 18h00
- Vous pouvez également vous pré-inscrire en ligne grâce à notre formulaire de préinscription
- Enfin, n’hésitez pas à prendre un rdv en ligne si vous souhaitez avoir plus d’informations via l’application TIMIFY
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Y- a -t-il des supports de cours transmis après la formation ?
” _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]
Pour chaque formation, vous avez accès à un espace privé valable pendant 12 mois où vous retrouvez l’intégralité des cours ainsi que d’autres outils pédagogiques tels que des vidéos, des fiches conseils, des quiz …
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Est-il possible d’être en contact avec des anciens stagiaires pour avoir leur ressenti sur vos formations ?” _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]
Il est tout à fait possible de nous contacter pour que nous vous mettions en relation avec d’anciens apprenants afin que vous puissiez échanger sur nos sessions de formations.
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Qu’est-ce que le CPF ?” _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]
Le CPF est un compte personnel de formation qui permet à toute personne active d’acquérir de l’argent pour se former tout au long de sa vie professionnelle.
Les formations éligibles au CPF sont identifiées avec le logo officiel Mon compte formation. Pour connaître le montant dont vous disposez pour financer votre formation, connectez-vous ou créer un compte sur l’application Mon compte formation en cliquant ici.
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Vos formations sont-elles finançables par le CPF?” _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]
- Nos formations ne sont pas prise en charge par le CPF, néanmoins pour les demandes de prise en charge n’hésitez pas directement à nous contacter par mail : contact@maformationscientifique.fr ou via l’application TIMIFY
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=” Puis-je m’inscrire à une formation en étant en recherche d’emploi ?” _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]
- Pour les demandeurs d’emploi, vous pouvez nous contacter directement par mail : contact@maformationscientifique.fr ou via l’application TIMIFY afin de définir ensemble votre projet de formation
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Comment puis-je recevoir votre catalogue des formations ?” _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]
- Vous voulez nous envoyer un email à contact@maformationscientifique.fr
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=” Quelles sont les horaires des formations ?” _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]
- Nos horaires de formation se situent de manière générale entre 9h30 et 17h30
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Vos formations sont -elles certifiantes ?” _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]
- Toutes nos formations donnent accès à un questionnaire de fin de formation. La réussite de cet examen vous permettra de recevoir votre certification d’assiduité.
[/et_pb_accordion_item][/et_pb_accordion][/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ specialty_columns=”2″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_row_inner _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=”1_2″ _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” text_font=”Abel||||||||” text_text_color=”#00a190″ text_font_size=”40px” global_colors_info=”{}”]
FOIRE AUX QUESTIONS
[/et_pb_text][et_pb_divider color=”#ffd4a3″ divider_weight=”2px” _builder_version=”3.26.5″ width=”100px” custom_margin=”|||-56px|false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”][/et_pb_divider][/et_pb_column_inner][/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=”1_2″ _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”%%84%%” use_icon_font_size=”on” icon_font_size=”120px” _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” custom_margin=”-135px|||||” custom_padding=”|||222px||” global_colors_info=”{}”][/et_pb_blurb][et_pb_accordion _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” toggle_font=”Abel|700|||||||” toggle_font_size=”25px” closed_toggle_font=”Abel||||||||” closed_toggle_font_size=”25px” body_font=”Abel||||||||” body_font_size=”22px” global_colors_info=”{}”][et_pb_accordion_item title=” Qui puis-je contacter en cas de problèmes techniques rencontrés sur le site internet?
” open=”on” _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]
Vous pouvez nous contacter directement à l’adresse suivante: contact@maformationscientifique.fr
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Est-ce que ADHOCPHARMA s’occupe des demandes de prises en charge des formations auprès des organismes concernés ?
” _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]
Nous pouvons gérer vos demandes de prises en charge, sous réserve que vous nous communiquez les éléments nécessaires.
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”J’ai perdu mes identifiants pour accéder à mon compte, où les retrouver ?
” _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]
Vous pouvez nous contacter directement à l’adresse suivante: contact@maformationscientifique.fr
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Comment puis-je récupérer la convention de formation à la formation à laquelle je suis inscrit ?” _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]
- Vous pourrez retrouver votre convention dans votre espace privé
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”
Comment récupérer mon attestation ?” _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]
Vous pourrez récupérer votre convention dans votre espace privé
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Comment récupérer ma facture acquittée ?” _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]
- Vous pourrez récupérer votre convention dans votre espace privé
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Qui contacter si je veux avoir plus de renseignements ?” _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]
- Vous voulez nous envoyer un email à contact@maformationscientifique.fr
- Nous sommes également joignable par téléphone au 0636215825 de 9h00 à 18h00
- Vous pouvez également vous pré-inscrire en ligne grâce à notre formulaire de préinscription
- Enfin, n’hésitez pas à prendre un rdv en ligne si vous souhaitez avoir plus d’informations via l’application TIMIFY
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Faites-vous des sessions de formation le samedi ?” _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]
Nous ne faisons pas de session de formation le samedi, néanmoins pour des cas exceptionnels nous pouvons adapter notre planning de formation
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Où ont lieu vos formations en présentiel ?” _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]
Toutes nos formations en présentiel sont proche de votre lieu de travail pour faciliter l’accès à tous nos stagiaires et futures apprenants
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Vos formations sont – elles prises en charge ?” _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]
Notre organisme de formation est référencé DATADOCK. Ainsi nos formations sont susceptibles d’être prise en charge par le FIFPL et l’OPCO EP ( sous réserve de la mise à jour de vos cotisations annuelles de fond de formation )
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Garantissez-vous l’amélioration de mes connaissances suite à l’une de vos formations?” _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]
Dans un souci d’amélioration continue et démarche qualité, nous suivons nos stagiaires après la formation afin de leur garantir le développement de leurs connaissances.
[/et_pb_accordion_item][/et_pb_accordion][/et_pb_column_inner][/et_pb_row_inner][/et_pb_column][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px|||||” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”3.26.5″ width=”100%” max_width=”none” custom_padding=”0px|||||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.26.5″ global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https://maformationscientifique.fr/wp-content/uploads/2021/05/massage-09-1.jpg” show_bottom_space=”off” _builder_version=”3.26.5″ custom_margin=”-3vw||||false|false” global_colors_info=”{}”][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Footer” _builder_version=”3.26.5″ locked=”off” global_colors_info=”{}”][/et_pb_section]